近些年來(lái),中國(guó)的軌道交通產(chǎn)業(yè)以不可思議的速度向前發(fā)展,高鐵成為了中國(guó)制造一張極為亮麗的名片。中車(chē)株洲所作為中國(guó)自主核心軌道交通技術(shù)的重要支撐,一定程度上代表著中國(guó)軌道交通裝備技術(shù)在世界的地位。同時(shí),中車(chē)株洲所也是一家典型的將“信息化建設(shè)必須以業(yè)務(wù)為中心”的理念執(zhí)行得如此徹底的企業(yè)。其負(fù)責(zé)人認(rèn)為,信息化建設(shè)必須深入了解業(yè)務(wù)的需求和痛點(diǎn),才能更好的支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此,中車(chē)株洲所的信息化規(guī)劃首先從核心業(yè)務(wù)部分出發(fā),從業(yè)務(wù)層面信息化,到管理信息化的逐步推進(jìn)。就工具軟件部分,無(wú)論是二維CAD,三維CAD,仿真,PLM等的選型和應(yīng)用,都應(yīng)該圍繞這個(gè)思路來(lái)進(jìn)行規(guī)劃的。
本次規(guī)劃統(tǒng)一株洲所(含各業(yè)務(wù)單元)的設(shè)計(jì)軟件并能支持各部門(mén)使用需求,株洲所首先就向中望軟件提出了兩方面的要求:一是對(duì)于使用部門(mén)來(lái)講,要最大化地延續(xù)設(shè)計(jì)習(xí)慣,確保面對(duì)高強(qiáng)度應(yīng)用無(wú)障礙;二是對(duì)于信息部門(mén)來(lái)講,要求平滑部署過(guò)渡到新的二維CAD設(shè)計(jì)軟件,而不需要改變?cè)杏布?、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并能全面繼承之前的管理流程,以此確保超過(guò)20年的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的無(wú)障礙復(fù)用。
中望軟件迅速做出了回應(yīng),成立了以骨干研發(fā)及技術(shù)支持人員組成的項(xiàng)目小組,重點(diǎn)支持中車(chē)株洲所的二維CAD軟件項(xiàng)目。而通過(guò)中望項(xiàng)目組的進(jìn)一步深入了解,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況遠(yuǎn)比比預(yù)想的更復(fù)雜。
充分信任、通力合作,堅(jiān)定、全面應(yīng)用中望CAD
由于CAD軟件在株洲所內(nèi)使用范圍廣、強(qiáng)度大,工作節(jié)奏快,要確保日常工作不受影響,項(xiàng)目就需要在短期內(nèi)快速上線(xiàn),并保證順利運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),株洲所內(nèi)設(shè)計(jì)軟件數(shù)量龐大,使用深度較深入,設(shè)計(jì)工作未來(lái)要完全依靠中望CAD機(jī)械版,這就對(duì)基礎(chǔ)功能的穩(wěn)定性提出了更高的要求,而且其下屬各個(gè)子公司軟件應(yīng)用情況不一樣,替換更新到中望CAD需要分別準(zhǔn)備。
另外,株洲所現(xiàn)有系統(tǒng)中包含大量舊版本軟件設(shè)計(jì)的產(chǎn)品圖紙,需要通過(guò)中望CAD實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的查看、編輯、以及修改后的圖紙保存等業(yè)務(wù)要求,同時(shí)株洲所在原有CAD軟件基礎(chǔ)上定義了大量符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的圖框,標(biāo)題欄、明細(xì)表等用戶(hù)化內(nèi)容,形成了事實(shí)上的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。而這,也是需要完全沿用的。
除了以上這些,還有很多在技術(shù)、格式、管理等多方面提出的要求。再加上中車(chē)株洲所是涉密單位,工作電腦的網(wǎng)絡(luò)均嚴(yán)格管控。軟件應(yīng)用中的關(guān)鍵問(wèn)題必須通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流分析來(lái)確定解決方案。但中車(chē)株洲所很多業(yè)務(wù)單位不在同一個(gè)地方辦公,有些問(wèn)題遠(yuǎn)程無(wú)法分析,就需要去現(xiàn)場(chǎng)解決。而奔走在不同的地點(diǎn)之間,無(wú)疑加大了全面切換的難度。這對(duì)中望的本地化的技術(shù)支持能力提出了更高的要求,主要體現(xiàn)在就近服務(wù)及快速響應(yīng)兩方面。
盡管困難重重,但中車(chē)株洲所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在全所的推廣中望CAD機(jī)械版應(yīng)用,短期看困難很多,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,不論是從業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,還是綜合應(yīng)用成本的角度,這是必須要去做的事情。因此,供需雙方一開(kāi)始就實(shí)際應(yīng)用需求、切換使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題、解決方案等方面進(jìn)行了深入、細(xì)致的溝通。在這個(gè)過(guò)程中,中望及時(shí)響應(yīng)、迅速解決問(wèn)題的能力,給予了中車(chē)株洲所信息部門(mén)及應(yīng)用部門(mén)強(qiáng)大的信心。
最終,經(jīng)過(guò)一年多的深入駐點(diǎn)服務(wù),基于雙方的充分信任與協(xié)作,陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了“在虛擬桌面中軟件運(yùn)行的穩(wěn)定性、功能應(yīng)用,對(duì)歷史數(shù)據(jù)的查看、編輯、以及修改后的圖紙保存,與某內(nèi)嵌瀏覽器兼容性及與管理信息系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)繪圖標(biāo)準(zhǔn)模板自定義”等目標(biāo),不僅設(shè)計(jì)功能完全滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)需求,而且充分匹配了其設(shè)計(jì)環(huán)境。目前,中車(chē)株洲所所有業(yè)務(wù)主體,已經(jīng)全部切換到中望CAD機(jī)械版,并真正實(shí)現(xiàn)了全所二維CAD設(shè)計(jì)軟件的全面國(guó)產(chǎn)化。來(lái)自應(yīng)用部門(mén)的反饋也印證了這一點(diǎn):“中望CAD機(jī)械版軟件功能強(qiáng)大,使用習(xí)慣上不需要做其他調(diào)整,能夠很順利的上手切換。我們每項(xiàng)工作和任務(wù)都是有時(shí)間節(jié)點(diǎn),如果到節(jié)點(diǎn)沒(méi)有完成工作會(huì)影響后續(xù)及其他同事的工作,也會(huì)直接影響考核。中望CAD機(jī)械版不僅保證了我們的日常工作不受影響,同時(shí)軟件在不斷的優(yōu)化及提升,極大提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。”
專(zhuān)注、掌握核心技術(shù),才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之道
作為中國(guó)最大的工業(yè)設(shè)計(jì)軟件企業(yè),能贏得中車(chē)株洲所的信賴(lài)和認(rèn)可,對(duì)中望軟件的意義是“里程碑”式的。面對(duì)“數(shù)量巨大、涉密單位應(yīng)用環(huán)境非常復(fù)雜、大量歷史數(shù)據(jù)要沿用,設(shè)計(jì)師超過(guò)20年的應(yīng)用習(xí)慣要保持” 等實(shí)際需求,都對(duì)中望CAD軟件本身的技術(shù)“硬實(shí)力”和服務(wù)支持的“軟實(shí)力”,都提出了非常高的要求。
最終,中望憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,研發(fā)級(jí)的服務(wù)支持能力,證明了國(guó)產(chǎn)自主核心CAD技術(shù)及服務(wù)支持能力可以支撐起大面積、復(fù)雜環(huán)境的客戶(hù)深度應(yīng)用需求。如今,全面應(yīng)用中望CAD機(jī)械版之后,結(jié)合中車(chē)株洲所實(shí)際應(yīng)用需求,進(jìn)一步提高效率的第二階段定制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目正在推進(jìn)中。
對(duì)于20年專(zhuān)注CAD自主核心技術(shù)的中望來(lái)說(shuō),中車(chē)株洲所負(fù)責(zé)人認(rèn)為,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都需要聚焦和積累才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。目前的外部環(huán)境給中望這樣具有自主核心技術(shù)的企業(yè)帶來(lái)很好的發(fā)展機(jī)遇,中望的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展也是作為戰(zhàn)略合作伙伴的中車(chē)株洲所樂(lè)見(jiàn)的,期待未來(lái)中望CAD也能成為中國(guó)CAD在世界的名片。
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